Remote Support

Für den Remote-Support unserer Mitarbeiter sowie externer Kunden und Partner steht unsere Fernwartungslösung AnyDesk bereit. Für den Einsatz der Software wird eine Internetverbindung benötigt - eine Installation auf Ihrem Computer ist hierfür nicht erforderlich.

Anleitung AnyDesk

•    Laden Sie den passenden Client für Ihr Betriebssystem herunter (siehe Downloads rechts):

•    Download Windows (BuK_AnyDesk.exe)
•    Download MAC OS (BuK_AnyDesk.dmg)
•    Download Linux 32bit (BuK_AnyDesk.tar.gz)
•    Download Linux 64bit (BuK_AnyDesk_x64.tar.gz)

•    Führen Sie den AnyDesk Client auf Ihrem Computer aus.
•    Teilen Sie dem Mitarbeiter in der Informationstechnik Ihre AnyDesk-Adresse mit.
•    Warten Sie, bis die Verbindung hergestellt wird.
•    Bestätigen Sie den Zugriff auf Ihren Computer.

Ansicht AnyDesk

AnyDesk Adresse                                             Verbindungsaufforderung

Information zur Datensicherheit

Bischof + Klein bietet Ihnen mit AnyDesk einen sicheren und vertrauenswürdigen Remote-Support. Der Datenschutz und die Privatsphäre sind für uns dabei von großer Bedeutung. Unsere Fernwartungslösung wird von uns selbst betrieben und bietet damit besonderen Schutz Ihrer Daten.

• Die Kommunikationen findet nicht über die Server Dritter statt.
• Die Verbindung kann nur nach ausdrücklicher Zustimmung aufgebaut und jederzeit von Ihnen beendet werden.

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